Über uns
Die Mitarbeiter von Positive Minds sind erfahrene Experten für Beratung und Implementierung von Cloud-basierten Lösungen.
Unsere langjährige Expertise mit verschiedenen SaaS-Technologien, insbesondere im Bereich E-Commerce mit Salesforce Commerce Cloud, ermöglicht es uns, Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und diese schnell und professionell umzusetzen.
Wer wir sind
- Ein junges Unternehmen, dass sich der Gestaltung von erstklassigen Kundenerfahrungen verschrieben hat.
- Spezialisiert darauf, Marken in B2C Bereichen, wie Dienstleistungen, Mode, Luxus und Verkauf zu unterstützen.
- Wir beraten, designen und entwickeln Kundenprojekten, egal ob einzelne Projekte, oder ganze Programme weltweit.
- Wir haben langjährige Erfahrung bei der Beratung und Unterstützung im B2C Retail online, wie offline, gesammelt.
- Besonders schätzen wir langfristige Beziehungen mit all unseren Kunden und unterstützen deren Geschäftsziele.
Unsere Mission
Wir helfen unseren Kunden, endlich die ultimative Einkaufserfahrung über alle Verkaufskanäle zu kreieren. Dabei helfen wir den Käufern schnell die richtigen Produkte zu finden und den Bezahlvorgang so leicht und angenehm, wie möglich zu gestalten. Wir konsultieren, designen und liefern Spitzen-Lösungen, gemacht, um die Bedürfnisse unserer Kunden vollends zu befriedigen und zukünftiges Wachstum zu ermöglichen.
Unsere Story
Ein kleiner Abriss
Der Kern unseres Unternehmens, die Gründer, Freunde und Kollegen haben sich vor vielen Jahren getroffen, als Software-as-a-Service aufkam und alle darüber diskutierten, ob dies nur ein neuer Name für ein bestehendes Hosting-Modell ist. Das war es nicht und wir wurden von der Idee angetrieben, das Dienstleistungsgeschäft im alten Stil in etwas Neues zu verwandeln.
Andere erfanden Plattformen, aber wir halfen dabei, einen neuen Dienstleistungsansatz zu schaffen, indem wir diesen sich nie ändernden und immer wiederkehrenden Update-Projekten den Rücken kehrten, wenn die Kunden von kleinen Änderungen erfahren mussten, die bei der Implementierung einen großen Aufwand erforderten. Was gab es Besseres, als dieses Geld für Verbesserungen, intelligentere Prozesse und fortschrittliche Funktionen auszugeben, die den dringenden Bedürfnissen unserer Kunden entsprachen.
Als einer der allerersten Partner von Demandware (später übernommen und bekannt als Salesforce Commerce Cloud) arbeiteten wir in enger Partnerschaft mit diesem innovativen Plattformanbieter und unseren Kunden, wobei wir die Umsatzzahlen unserer Kunden als Basis und gemeinsames Interesse nutzten.
Später machten wir diese Leidenschaft zu unserem eigenen E-Commerce-Geschäft und nannten es BE EXCELLENT, indem wir es danach benannten, was unsere Kunden unserer Meinung nach von uns erwarten sollten: nur die besten Dienstleistungen, immer auf den Erfolg unserer Kunden bedacht und wir lernten, wie wichtig es ist, immer diejenige Partei in einem Projekt zu haben, die bereit ist zu liefern, alle auf Kurs zu halten und die Verantwortung für den Erfolg zu übernehmen.
Das Business mit einem der besten Demandware-Partner ließ uns neu nachdenken, als Demandware zu Salesforce wurde. Nach dem Zusammenschluss mit DEPT haben wir uns weiterentwickelt und unser Bestes gegeben, um Positive Minds, zu werden, die Leute, die immer bis zum Ende durchhalten, mit einer positiven Einstellung und dem besten Wissen, um erfolgreich zu liefern.
Aber wir haben unser Geschäft auch darüberhinaus weiter entwickelt, von E-Commerce im alten Stil und seinem bruchstückhaften Omnichannel-Ansatz zu branchenführenden Plattformen, die das Herzstück von Omni OMS implementieren und Einzelhandelsgeschäfte mittels iPhones betreiben. Als einer der ersten Partner von Newstore haben wir diesen großartigen Plattformanbieter gefunden, der die Art und Weise, wie Marken ihr d2c-Geschäft betreiben, neu erfunden hat.
Nach all diesen Jahren und einer großartigen Reise fühlen wir uns nun genau am richtigen Ort und sind bereit, den Einzelhandel bei der Transformation hin zu einer stark fokussierten Kundenorientierung zu unterstützen, indem wir alle Vorteile der digitalen Welt mit dem menschlichen Touch verbinden.
Ein paar Einblicke
Wir sind ein projektorientiertes Unternehmen, agil, mit einer guten Methodik und gesundem Menschenverstand, das ständig nach den Prioritäten seiner Kunden fragt, und wir können nur erfolgreich sein, wenn unsere Kunden es sind. Auf beiden Seiten geht es um Menschen, manchmal passt es vom ersten Tag an und manchmal entwickeln wir diesen Zusammenhalt, um sicherzustellen, dass wir gemeinsame Werte und Ziele haben.
Aus diesem Grund haben wir das Unternehmen auf den Kopf gestellt, unser Management, so schlank und klein es auch ist, dient unseren Projektmitarbeitern, immer im Bestreben, ein großartiges Arbeitsumfeld zu schaffen. Transparenz ist der Schlüssel.
Wir haben beschlossen, lieber ein Projekt abzulehnen, als zu schnell zu wachsen und unseren Ansatz aufzugeben. Wir lernen ständig dazu und bleiben bei unserer Absicht, die Qualität an die erste Stelle zu setzen und unsere Versprechen zu halten.
Partner
Wir sind sehr dankbar, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die unsere Werte teilen und uns führende Technologien zur Verfügung stellen, die wir zur Entwicklung von Lösungen für unsere gemeinsamen Kunden nutzen können. Der Aufbau einer Partnerschaft mit allen beteiligten Parteien und die Arbeit an einem gemeinsamen Ziel ist unser Ausgangspunkt. Der Positive Mind in dieser Beziehung zu sein, ist das, was wir anbieten.